XNT.digital logo
  • Home
  • Misja i wartości
  • Oferta
  • Narzędzia i szablony
  • Kontakt
  • Home
  • Misja i wartości
  • Oferta
  • Narzędzia i szablony
  • Kontakt

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej XNT.digital dostępnej pod adresem XNT.digital. Korzystanie z platformy oznacza akceptację warunków opisanych poniżej. Regulamin został sporządzony zgodnie z przepisami prawa polskiego, w tym ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144 poz. 1204 ze zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).

Na potrzeby niniejszego Regulaminu stosuje się następujące definicje:

  • Platforma - serwis internetowy XNT.digital dostępny pod adresem XNT.digital, zawierający materiały edukacyjne, kursy, szablony i narzędzia z zakresu obsługi reklamacji i komunikacji z klientem.
  • Operator - podmiot prowadzący Platformę z siedzibą przy ul. Piwna 1/2 lok.416 w Gdańsku.
  • Użytkownik - każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z zasobów Platformy.
  • Materiały edukacyjne - kursy, szablony, checklisty, artykuły i inne treści dostępne na Platformie.
  • Newsletter - cykliczna wiadomość elektroniczna zawierająca treści edukacyjne i informacje o nowych materiałach, przesyłana na adres e-mail Użytkownika na podstawie jego zgody.

Regulamin ma zastosowanie do wszystkich Użytkowników korzystających z Platformy, niezależnie od sposobu dostępu (przeglądarka internetowa, urządzenie mobilne).

XNT.digital jest platformą edukacyjną o charakterze informacyjnym. Materiały dostępne na Platformie mają wyłącznie cel edukacyjny i informacyjny - służą rozwijaniu kompetencji komunikacyjnych osób zaangażowanych w obsługę klientów w polskich firmach usługowych i handlowych.

Treści publikowane na Platformie nie stanowią:

  • porady prawnej ani opinii prawnej,
  • usługi psychologicznej ani terapeutycznej,
  • certyfikowanego szkolenia zawodowego,
  • rekomendacji indywidualnej dla konkretnej sytuacji Użytkownika.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania materiałów edukacyjnych w konkretnych sytuacjach biznesowych. Każda sytuacja jest indywidualna i może wymagać odmiennego podejścia.

Korzystanie z Platformy jest dozwolone wyłącznie w sposób zgodny z przepisami prawa, niniejszym Regulaminem i dobrymi obyczajami. Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do:

  • niepodejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Platformy,
  • niewykorzystywania materiałów edukacyjnych w sposób naruszający prawa autorskie Operatora,
  • niepodejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do zasobów Platformy,
  • nieumieszczania w formularzach Platformy treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.

Operator zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Platformy dla Użytkownika naruszającego postanowienia Regulaminu.

Wszelkie materiały edukacyjne, treści tekstowe, grafiki, szablony, checklisty i inne zasoby dostępne na Platformie stanowią własność intelektualną Operatora lub podmiotów, które udzieliły Operatorowi stosownych licencji, i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83 ze zm.).

Użytkownik jest uprawniony do korzystania z materiałów edukacyjnych wyłącznie na własny użytek w prowadzonej działalności. Niedozwolone jest:

  • rozpowszechnianie materiałów edukacyjnych osobom trzecim odpłatnie lub nieodpłatnie bez zgody Operatora,
  • modyfikowanie i publiczne udostępnianie zmodyfikowanych wersji materiałów,
  • usuwanie oznaczeń autorstwa z materiałów edukacyjnych.

Subskrypcja newslettera XNT.digital jest dobrowolna i bezpłatna. Zapis następuje poprzez podanie adresu e-mail w formularzu subskrypcji i wyrażenie zgody na jego przesyłanie. Zgoda jest dobrowolna i może być cofnięta w dowolnym momencie.

Newsletter zawiera wyłącznie treści edukacyjne i informacje o nowych materiałach dostępnych na Platformie. Operator nie przesyła za pośrednictwem newslettera treści reklamowych podmiotów trzecich.

Rezygnacja z newslettera możliwa jest poprzez:

  • kliknięcie linku rezygnacji zamieszczonego w każdej wiadomości newslettera,
  • przesłanie wiadomości na adres [email protected] z prośbą o wypisanie.

Operator dołoży wszelkich starań, by Platforma działała w sposób ciągły i bez zakłóceń. Jednakże Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • przerwy techniczne wynikające z konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub aktualizacji,
  • przerwy spowodowane awarią sprzętu lub oprogramowania niezależną od Operatora,
  • niedostępność Platformy wynikającą z działania siły wyższej,
  • skutki zastosowania materiałów edukacyjnych w konkretnych sytuacjach biznesowych Użytkownika.

Materiały edukacyjne są opracowywane z należytą starannością i na bieżąco aktualizowane, jednak Operator nie gwarantuje ich kompletności, aktualności ani przydatności dla każdej indywidualnej sytuacji.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawy o prawach konsumenta.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

Konsument ma prawo skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania na Platformie. O zmianach Użytkownicy będą informowani za pośrednictwem komunikatu na stronie głównej.

XNT.digital

Skuteczna obsługa reklamacji i budowanie zaufania klientów dla polskich firm lokalnych.

Ul. Piwna 1/2 lok.416, Gdańsk

+48 58 352 00 06

[email protected]

Strony

  • Strona główna
  • Misja i wartości
  • Oferta
  • Narzędzia i szablony
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • Regulamin
  • Polityka cookies

© 2026 XNT.digital. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Gdańsk, Polska